Politique de confidentialité

CuraLink est une marque de technologie de santé au sein de l’écosystème REAP. Dans cette politique, « CuraLink », « nous », « notre » et « notre » font référence à l’entité ou aux entités responsables de l’exploitation de ce site Web et de la réponse aux demandes soumises par son intermédiaire.

Cette politique s’applique lorsque vous naviguez sur ce site Web, soumettez une demande de contact ou de démonstration, communiquez avec nous ou interagissez de toute autre manière avec nos services basés sur le site Web. Il ne remplace pas les conditions de confidentialité qui peuvent s’appliquer à un hôpital, une clinique, une mise en œuvre client, un produit hébergé, un accord de support ou tout autre service sous contrat.

Les informations que nous recevons dépendent de la façon dont vous utilisez le site Web. Notre objectif est de collecter uniquement ce qui est raisonnablement nécessaire aux fins indiquées.

Nous pouvons également recevoir des informations de l’organisation que vous représentez, d’un partenaire commercial ou d’une source professionnelle publique lorsque cela est pertinent pour une demande commerciale légitime. Si nous recevons des informations d’une autre source, nous les traitons conformément à la loi applicable.

Nous pouvons traiter des informations personnelles pour :

• répondre aux messages, aux questions d’assistance, aux demandes de partenariat et aux demandes de démonstration ;
• comprendre les besoins d’une organisation et recommander des solutions CuraLink ou REAP pertinentes ;
• organiser des réunions et tenir un registre des communications commerciales ;
• exploiter, sécuriser, dépanner et améliorer le site Web ;
• empêcher toute utilisation abusive, fraude ou accès non autorisé ;
• respecter les obligations légales, réglementaires, comptables ou de conformité ; et
• envoyer des communications marketing lorsque cela est autorisé et lorsque le choix ou le consentement requis a été fourni.

Fondements juridiques

Selon l’endroit où vous vous trouvez, nous nous appuyons sur un ou plusieurs motifs légaux : votre consentement ; les démarches entreprises à votre demande avant de conclure un contrat ; exécution d’un contrat; nos intérêts légitimes à exploiter et à sécuriser notre entreprise et à répondre aux demandes de renseignements professionnelles ; et le respect des obligations légales. Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter le traitement licite antérieur.

Nous ne vendons pas d’informations personnelles. Nous pouvons divulguer des informations limitées lorsque cela est nécessaire pour :

• Les membres de l’équipe CuraLink ou REAP et les entités affiliées impliquées dans la réponse à votre demande ;
• les prestataires de services prenant en charge l’hébergement de sites Web, la sécurité, les communications, le stockage de données et les opérations commerciales, sous réserve des obligations appropriées en matière de confidentialité et de protection des données ;
• des conseillers professionnels, des auditeurs, des assureurs ou des parties à la transaction lorsque cela est raisonnablement requis ; et
• les régulateurs, les tribunaux, les organismes chargés de l’application de la loi ou d’autres parties lorsque la divulgation est requise par la loi ou nécessaire pour protéger les droits, la sûreté et la sécurité.

Si l’entreprise est réorganisée, fusionnée, financée, vendue ou transférée, les informations pertinentes peuvent être divulguées dans le cadre de ce processus, sous réserve des garanties applicables.

CuraLink dessert les marchés internationaux. Les informations personnelles peuvent donc être consultées ou traitées en dehors du pays où elles ont été collectées, y compris dans des pays dont les règles de confidentialité diffèrent des vôtres. Lorsque cela est nécessaire, nous utilisons des garanties contractuelles, organisationnelles ou autres garanties légales pour le traitement transfrontalier.

Les informations peuvent également faire l’objet d’un accès légal par les tribunaux, les régulateurs ou les autorités publiques de la juridiction où elles sont traitées.

Rétention

Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, y compris le suivi d’une demande, la tenue de dossiers commerciaux, la résolution de litiges et le respect des obligations légales. Les périodes de conservation varient selon le type d’enregistrement, la relation et la loi applicable. Les informations qui ne sont plus nécessaires sont supprimées, anonymisées ou éliminées en toute sécurité.

Sécurité

Nous utilisons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les informations personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Aucune méthode de transmission ou de stockage sur Internet n’est totalement sécurisée, une sécurité absolue ne peut donc être garantie.

Sous réserve de la loi applicable et d’exceptions limitées, vous pouvez avoir le droit de :

• demander si nous détenons des informations personnelles vous concernant et demander l’accès ;
• demander la correction d’informations inexactes ou incomplètes ;
• demander la suppression ou la limitation du traitement ;
• vous opposer à certains traitements ou retirer votre consentement ;
• demander une copie portable des informations que vous avez fournies ;
• vous désinscrire des communications marketing ; et
• déposer une plainte auprès du régulateur de la vie privée de votre juridiction.

Canada

Lorsque la loi canadienne sur la protection de la vie privée dans le secteur privé s’applique, y compris la LPRPDE ou une loi provinciale sensiblement similaire, vous pouvez demander l’accès à vos informations personnelles, contester leur exactitude, retirer votre consentement lorsque cela est autorisé et faire part de vos préoccupations concernant nos pratiques en matière de confidentialité.

Espace économique européen et Royaume-Uni

Lorsque le RGPD ou le RGPD britannique s’appliquent, les droits peuvent inclure l’accès, la rectification, l’effacement, la restriction, l’opposition, la portabilité, le retrait du consentement et une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente. Vous pouvez également vous renseigner sur les garanties utilisées pour les transferts internationaux concernés.

Californie

Lorsque la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs s’applique, les résidents californiens peuvent avoir le droit de connaître, d’accéder, de corriger ou de supprimer les informations personnelles couvertes et de recevoir un service égal lorsqu’ils exercent un droit. Les catégories collectées, les sources, les objectifs et les types de destinataires sont décrits dans les sections 2 à 4 de cette politique. CuraLink ne vend actuellement pas d’informations personnelles et ne les partage pas à des fins de publicité comportementale intercontextuelle via ce site Web.

Nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de compléter une demande. Nous répondrons dans le délai requis par la loi applicable et expliquerons toute raison légitime qui nous empêche de répondre à tout ou partie d’une demande.

Ce site Web public est conçu pour les informations sur les entreprises et les demandes de renseignements commerciales. Lorsque la technologie CuraLink traite des informations de santé pour un prestataire de soins de santé, le prestataire détermine généralement pourquoi et comment ces informations sont traitées, tandis que l’accord client applicable, la documentation de déploiement et les lois sur la confidentialité des soins de santé régissent le service. Les patients doivent adresser leurs demandes concernant leur dossier clinique au prestataire de soins responsable de ce dossier.

Ce site Web s’adresse aux organismes de santé, aux professionnels et aux utilisateurs professionnels et n’est pas destiné aux enfants. Nous n’utilisons pas sciemment le site Web public pour collecter des informations personnelles auprès des enfants. Si vous pensez qu’un enfant a fourni des informations, veuillez nous contacter afin que nous puissions les examiner et prendre les mesures appropriées.

Le site Web peut créer des liens vers des sites Web de tiers, notamment LinkedIn. Leurs pratiques de confidentialité sont contrôlées par leurs propres politiques et nous vous encourageons à les consulter avant de fournir des informations.

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements survenus sur notre site Web, nos pratiques commerciales ou nos obligations légales. La date en haut identifie la version actuelle. Les changements importants peuvent également être mis en évidence sur le site Web, le cas échéant.