Política de privacidad

CuraLink es una marca de tecnología sanitaria dentro del ecosistema REAP. En esta política, "CuraLink", "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a la entidad o entidades responsables de operar este sitio web y responder a las consultas enviadas a través de él.

Esta política se aplica cuando navega por este sitio web, envía una solicitud de contacto o demostración, se comunica con nosotros o interactúa de otro modo con nuestros servicios basados en el sitio web. No reemplaza los términos de privacidad que puedan aplicarse a un hospital, clínica, implementación de cliente, producto alojado, acuerdo de soporte u otro servicio contratado.

La información que recibimos depende de cómo utiliza el sitio web. Nuestro objetivo es recopilar sólo lo que sea razonablemente necesario para el propósito indicado.

También podemos recibir información de la organización que usted representa, un socio comercial o una fuente profesional pública cuando sea relevante para una consulta comercial legítima. Si recibimos información de otra fuente, la manejamos de acuerdo con la ley aplicable.

Podemos procesar información personal para:

• responder a mensajes, preguntas de soporte, consultas de asociaciones y solicitudes de demostración;
• comprender las necesidades de una organización y recomendar soluciones CuraLink o REAP relevantes;
• organizar reuniones y mantener un registro de las comunicaciones comerciales;
• operar, proteger, solucionar problemas y mejorar el sitio web;
• prevenir el uso indebido, fraude o acceso no autorizado;
• cumplir con obligaciones legales, regulatorias, contables o de cumplimiento; y
• enviar comunicaciones de marketing cuando esté permitido y cuando se haya proporcionado la elección o el consentimiento requerido.

Fundamentos legales

Dependiendo de dónde se encuentre, nos basamos en uno o más motivos legales: su consentimiento; medidas adoptadas a petición suya antes de celebrar un contrato; ejecución de un contrato; nuestros intereses legítimos en operar y asegurar nuestro negocio y responder a consultas profesionales; y cumplimiento de obligaciones legales. Cuando dependamos del consentimiento, usted puede retirarlo en cualquier momento sin afectar el procesamiento legal anterior.

No vendemos información personal. Podemos revelar información limitada cuando sea necesario para:

• Miembros del equipo de CuraLink o REAP y entidades afiliadas involucradas en responder a su solicitud;
• proveedores de servicios que respaldan el alojamiento de sitios web, la seguridad, las comunicaciones, el almacenamiento de datos y las operaciones comerciales, sujetos a obligaciones apropiadas de confidencialidad y protección de datos;
• asesores profesionales, auditores, aseguradores o partes de transacciones cuando sea razonablemente necesario; y
• reguladores, tribunales, organismos encargados de hacer cumplir la ley u otras partes donde la divulgación sea requerida por ley o necesaria para proteger los derechos y la seguridad.

Si el negocio se reorganiza, fusiona, financia, vende o transfiere, se puede divulgar información relevante como parte de ese proceso, sujeta a las salvaguardias aplicables.

CuraLink presta servicios a los mercados internacionales. Por lo tanto, se puede acceder a la información personal o procesarla fuera del país donde se recopiló, incluso en países cuyas reglas de privacidad difieren de las suyas. Cuando sea necesario, utilizamos garantías contractuales, organizativas u otras garantías legales para el procesamiento transfronterizo.

La información también puede estar sujeta a acceso legal por parte de tribunales, reguladores o autoridades públicas en la jurisdicción donde se procesa.

Retención

Conservamos información personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para el propósito para el cual fue recopilada, incluido el seguimiento de una consulta, el mantenimiento de registros comerciales, la resolución de disputas y el cumplimiento de obligaciones legales. Los períodos de retención varían según el tipo de registro, la relación y la ley aplicable. La información que ya no es necesaria se elimina, se anonimiza o se elimina de forma segura.

Seguridad

Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información personal contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Ningún método de transmisión o almacenamiento de Internet es completamente seguro, por lo que no se puede garantizar una seguridad absoluta.

Sujeto a la ley aplicable y excepciones limitadas, usted puede tener derecho a:

• preguntar si tenemos información personal sobre usted y solicitar acceso;
• solicitar corrección de información inexacta o incompleta;
• solicitar la eliminación o restricción del procesamiento;
• oponerse a determinado procesamiento o retirar el consentimiento;
• solicitar una copia portátil de la información que proporcionó;
• optar por no recibir comunicaciones de marketing; y
• presentar una queja ante el regulador de privacidad de su jurisdicción.

Canadá

Cuando se aplique la ley de privacidad del sector privado canadiense, incluida PIPEDA o una ley provincial sustancialmente similar, usted puede solicitar acceso a su información personal, cuestionar su exactitud, retirar el consentimiento cuando esté permitido y plantear una inquietud sobre nuestras prácticas de privacidad.

Espacio Económico Europeo y Reino Unido

Cuando se aplique el RGPD o el RGPD del Reino Unido, los derechos pueden incluir acceso, rectificación, supresión, restricción, objeción, portabilidad, retirada del consentimiento y una queja ante la autoridad supervisora competente. También puede preguntar sobre las salvaguardas utilizadas para las transferencias internacionales relevantes.

California

Cuando se aplica la Ley de Privacidad del Consumidor de California, los residentes de California pueden tener derecho a conocer, acceder, corregir o eliminar información personal cubierta y a recibir el mismo servicio al ejercer un derecho. Las categorías recopiladas, las fuentes, los propósitos y los tipos de destinatarios se describen en las Secciones 2 a 4 de esta política. CuraLink actualmente no vende información personal ni la comparte para publicidad conductual entre contextos a través de este sitio web.

Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de completar una solicitud. Responderemos dentro del plazo requerido por la ley aplicable y explicaremos cualquier motivo legal que nos impida cumplir total o parcialmente con una solicitud.

Este sitio web público está diseñado para información corporativa y consultas comerciales. Cuando la tecnología CuraLink procesa información de salud para un proveedor de atención médica, el proveedor generalmente determina por qué y cómo se procesa esa información, mientras que el acuerdo con el cliente aplicable, la documentación de implementación y las leyes de privacidad de atención médica rigen el servicio. Los pacientes deben dirigir las solicitudes relativas a su expediente clínico al proveedor de atención médica responsable de ese registro.

Este sitio web está dirigido a organizaciones sanitarias, profesionales y usuarios comerciales y no está destinado a niños. No utilizamos conscientemente el sitio web público para recopilar información personal de niños. Si cree que un niño ha proporcionado información, comuníquese con nosotros para que podamos revisarla y tomar las medidas adecuadas.

El sitio web puede vincularse a sitios web de terceros, incluido LinkedIn. Sus prácticas de privacidad están controladas por sus propias políticas y le recomendamos que las revise antes de proporcionar información.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestro sitio web, prácticas comerciales u obligaciones legales. La fecha en la parte superior identifica la versión actual. Los cambios materiales también pueden destacarse en el sitio web cuando corresponda.