FAQ

Preguntas frecuentes

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01¿Qué es REAP?

REAP es una empresa de tecnología sanitaria centrada en ofrecer soluciones de salud digitales integradas que conectan flujos de trabajo clínicos, operativos, de imágenes y financieros en todas las organizaciones sanitarias.

Su cartera incluye sistemas de información hospitalaria, imagen médica empresarial, intercambio seguro de imágenes, soluciones de impresión DICOM, automatización de farmacias y conectividad del flujo de trabajo de atención médica.

02¿Qué ayuda REAP a lograr a los proveedores de atención médica?

REAP ayuda a los proveedores de atención médica a modernizar las operaciones de atención médica mejorando la eficiencia del flujo de trabajo, el acceso a imágenes médicas, la interoperabilidad, la experiencia del paciente y la visibilidad operativa.

Sus soluciones están diseñadas para brindar soporte a hospitales, centros de diagnóstico, departamentos de radiología, grupos médicos y redes de atención médica de múltiples sitios.

03¿Qué tipo de organizaciones sanitarias pueden utilizar las soluciones REAP?

Las soluciones REAP son adecuadas para:

  • Hospitales
  • departamentos de radiología
  • Centros de diagnóstico por imágenes
  • Grupos medicos
  • Clínicas
  • Autoridades gubernamentales de salud
  • Grupos de hospitales privados
  • Redes de atención médica multisitio
  • Proveedores de telerradiología
  • Mercados sanitarios emergentes
04¿Las soluciones REAP son sólo para hospitales grandes?

No. Las soluciones REAP pueden respaldar grandes hospitales, así como centros de diagnóstico, clínicas, instalaciones para pacientes ambulatorios, grupos regionales de atención médica y redes de atención médica en crecimiento.

El enfoque de plataforma permite a las organizaciones comenzar con necesidades específicas, como compartir imágenes, PACS, impresión DICOM o HIS, y expandirse gradualmente.

05¿Qué hace que REAP sea diferente?

REAP combina tecnología sanitaria de nivel internacional con modelos de implementación prácticos, implementación localizada, precios conscientes de los costos y un ecosistema de salud digital conectado.

En lugar de ofrecer productos de software o hardware aislados, REAP posiciona sus soluciones como parte de una plataforma completa de flujo de trabajo de atención médica.

01¿Qué es la interoperabilidad sanitaria?

La interoperabilidad sanitaria significa que diferentes sistemas, dispositivos, plataformas y departamentos sanitarios pueden intercambiar y utilizar información de forma estructurada y fiable.

Para los hospitales, la interoperabilidad ayuda a conectar registros de pacientes, sistemas de imágenes, flujos de trabajo de radiología, facturación, informes, farmacia y operaciones clínicas.

02¿Por qué es importante la interoperabilidad en la atención sanitaria?

La interoperabilidad reduce los flujos de trabajo desconectados. Ayuda a los equipos de atención médica a acceder a la información correcta más rápidamente, mejora la comunicación entre sistemas, reduce el trabajo manual repetido y respalda mejores decisiones clínicas y operativas.

En términos prácticos, permite que los sistemas hospitalarios, dispositivos de imágenes, PACS, RIS, HIS y otras plataformas trabajen juntos en lugar de operar como silos separados.

03¿Qué es DICOM?

DICOM significa Imágenes y Comunicaciones Digitales en Medicina. Es el estándar internacional utilizado para imágenes médicas e información relacionada.

DICOM permite que dispositivos y sistemas de imágenes médicas como CT, MRI, rayos X, ultrasonido, PACS, estaciones de trabajo, herramientas de inteligencia artificial, archivos e impresoras intercambien, almacenen, muestren, procesen e impriman imágenes médicas.

04¿Por qué es importante DICOM?

DICOM actúa como el lenguaje universal de las imágenes médicas.

Sin DICOM, cada fabricante podría utilizar un formato de imagen diferente, lo que dificultaría la comunicación de dispositivos y sistemas. Con DICOM, las organizaciones de atención médica pueden conectar dispositivos de imágenes, plataformas PACS, estaciones de trabajo de radiología, archivos en la nube, herramientas de inteligencia artificial e impresoras DICOM dentro de un flujo de trabajo de imágenes médicas.

05¿Qué es HL7/FHIR?

FHIR significa Recursos rápidos de interoperabilidad sanitaria. Es un estándar de intercambio de datos sanitarios desarrollado por HL7 para respaldar el intercambio electrónico de información sanitaria.

En los entornos sanitarios modernos, FHIR ayuda a los sistemas a intercambiar datos clínicos y de pacientes estructurados de forma más eficaz.

06¿Las soluciones REAP admiten estándares de interoperabilidad?

Sí. Las soluciones REAP se ubican en torno a las necesidades de interoperabilidad de la atención médica, incluida la conectividad basada en estándares para sistemas hospitalarios, flujos de trabajo de imágenes y entornos de salud digitales.

La presentación destaca específicamente la conformidad de Say Care - HIS con HL7, IHE y FHIR, así como la relevancia de los flujos de trabajo basados en DICOM para las soluciones de imagen médica.

01¿Qué es NEXUS?

NEXUS es la plataforma de imagen médica empresarial y PACS de REAP.

Ayuda a los proveedores de atención médica a almacenar, recuperar, distribuir, acceder, ver y administrar imágenes médicas de forma segura en todos los departamentos, instalaciones y equipos clínicos.

02¿Qué es PACS?

PACS significa Sistema de comunicación y archivo de imágenes. Es una tecnología de imágenes médicas utilizada por organizaciones de atención médica para almacenar y transmitir digitalmente de forma segura imágenes médicas e informes clínicamente relevantes.

03¿Cómo ayuda NEXUS a los proveedores de atención médica?

NEXUS brinda a los proveedores de atención médica acceso centralizado y seguro a imágenes médicas. Ayuda a radiólogos, médicos, hospitales y centros de diagnóstico a acceder a estudios de imágenes más rápidamente, mejorar los flujos de trabajo de diagnóstico y reducir la fragmentación en las operaciones de imágenes.

04¿NEXUS es sólo para departamentos de radiología?

No. NEXUS brinda soporte a departamentos de radiología, hospitales, centros de diagnóstico por imágenes, médicos, equipos de telerradiología y redes de atención médica de múltiples sitios.

Puede servir como una plataforma de diagnóstico por imágenes para toda la empresa, no solo como un sistema de almacenamiento departamental.

05¿NEXUS se integra con RIS y HIS?

Sí. NEXUS está posicionado para integrarse con los flujos de trabajo de RIS y HIS, ayudando a conectar el almacenamiento y la visualización de imágenes con operaciones de radiología y flujos de trabajo hospitalarios más amplios.

La presentación de REAP describe específicamente que NEXUS PACS admite el almacenamiento centralizado de imágenes, la recuperación eficiente, la distribución optimizada y la perfecta integración del flujo de trabajo RIS/HIS.

06¿NEXUS puede admitir acceso remoto?

Sí. NEXUS puede admitir el acceso seguro a imágenes para usuarios autorizados, lo cual es importante para la revisión remota, operaciones en múltiples sitios, telerradiología y colaboración médica.

07¿Puede NEXUS reducir la dependencia de las películas radiográficas?

Sí. Al centralizar el almacenamiento, la visualización y la distribución digital de imágenes médicas, NEXUS puede ayudar a reducir la dependencia de películas físicas y procesos de transferencia manual de imágenes.

01¿Qué es NEXTA?

NEXTA es una solución para compartir informes y imágenes digitales que ayuda a modernizar la forma en que se entregan los resultados de las imágenes médicas a los pacientes, los médicos y los socios de atención médica.

Apoya un cambio desde los CD, las películas impresas y la entrega basada en USB hacia un acceso digital seguro.

02¿Cómo funciona NEXTA?

NEXTA permite a los pacientes y médicos acceder a estudios e informes de imágenes de forma digital a través de códigos QR, enlaces seguros o flujos de trabajo de acceso basados en la nube.

Esto hace que compartir imágenes sea más rápido, más fácil y más conveniente que los medios físicos tradicionales.

03¿Qué problema resuelve NEXTA?

NEXTA ayuda a reducir la carga operativa causada por CD, películas, USB, impresiones, entregas manuales y visitas repetidas a los pacientes para obtener copias de imágenes.

Mejora la experiencia del paciente y al mismo tiempo ayuda a los proveedores de atención médica a reducir la dependencia de los medios físicos y los costos operativos.

04¿NEXTA es apto para centros de diagnóstico?

Sí. NEXTA es muy adecuado para centros de diagnóstico por imágenes que necesitan entregar resultados de imágenes a pacientes, médicos remitentes e instalaciones asociadas de manera más rápida y eficiente.

05¿NEXTA puede mejorar la satisfacción del paciente?

Sí. NEXTA ofrece a los pacientes una forma más moderna y cómoda de acceder y compartir los resultados de sus imágenes sin tener que llevar CD ni películas impresas entre las citas.

06¿NEXTA apoya la transformación digital?

Sí. NEXTA puede ser un primer paso práctico hacia la digitalización de imágenes, especialmente para las organizaciones de atención médica que desean modernizar el intercambio de imágenes antes de implementar una transformación digital completa en todo el hospital.

01¿Qué son las soluciones de impresión REAP DICOM?

Las soluciones de impresión REAP DICOM incluyen las impresoras DICOM Ultra 101 y Pro-101.

Son soluciones de impresión DICOM de grado médico diseñadas para hospitales, departamentos de radiología y centros de imágenes que necesitan imágenes médicas impresas de alta calidad dentro de un flujo de trabajo de imágenes conectado.

02¿Las impresoras REAP DICOM son solo dispositivos de hardware?

No. Las impresoras REAP DICOM no deben colocarse únicamente como hardware.

Forman parte de un ecosistema completo de flujo de trabajo de imágenes, diseñado para conectarse con PACS, RIS, sistemas de imágenes, modalidades DICOM y flujos de trabajo de impresión médica.

03¿Qué son Ultra 101 y Pro-101?

Ultra 101 y Pro-101 son las soluciones de impresión médica DICOM de REAP.

Están diseñados para admitir la impresión de imágenes médicas de alta calidad, confiable y rentable para proveedores de atención médica que aún requieren la salida de imágenes físicas como parte de su flujo de trabajo clínico, de derivación o de pacientes.

04¿Pueden las impresoras REAP DICOM integrarse con PACS?

Sí. Las impresoras REAP DICOM están posicionadas para integrarse con flujos de trabajo PACS y RIS.

La presentación describe las soluciones de impresión REAP como sistemas de impresión de imágenes médicas rentables y de alta calidad que se integran con los flujos de trabajo NEXUS PACS/RIS y ayudan a reducir la dependencia de los costosos sistemas de películas heredados.

05¿Qué modalidades pueden soportar las impresoras DICOM?

Los flujos de trabajo de impresión DICOM pueden admitir imágenes de modalidades como CT, MRI, rayos X, ultrasonido y otros sistemas de imágenes compatibles con DICOM.

Las modalidades exactas admitidas pueden depender de los requisitos de configuración e implementación.

06¿Cómo reducen los costos las impresoras DICOM?

Las impresoras DICOM pueden ayudar a reducir la dependencia de costosos sistemas de películas heredados, mejorar la eficiencia del flujo de trabajo y brindar a los proveedores de atención médica un mejor control sobre los costos operativos relacionados con la impresión.

07¿Quién necesita soluciones de impresión DICOM?

Las soluciones de impresión DICOM son adecuadas para hospitales, departamentos de radiología, centros de diagnóstico por imágenes, clínicas ambulatorias, instalaciones de imágenes multimodales y proveedores de atención médica que aún requieren salida de imágenes físicas.

01¿Qué es Say Care - HIS?

Say Care - HIS es el sistema de información hospitalaria de REAP.

Es una plataforma integral diseñada para integrar flujos de trabajo clínicos, administrativos y financieros en un sistema modular.

02¿Qué flujos de trabajo hospitalarios apoya Say Care - HIS?

Say Care - HIS admite administración de pacientes, ADT, registros médicos electrónicos, ingreso de pedidos, gestión de resultados, farmacia, inventario, facturación, gestión del ciclo de ingresos, programación y gestión de camas.

Estos módulos se enumeran en la presentación de REAP como componentes principales de la plataforma Say Care - HIS.

  • Administración de pacientes
  • ADT
  • Registros médicos electrónicos
  • Entrada de pedido
  • Gestión de Resultados
  • farmacia
  • inventario
  • Facturación
  • Gestión del ciclo de ingresos
  • Programación
  • Gestión de camas
03¿Qué significa ADT?

ADT significa Admisión, Alta y Transferencia.

Se refiere al flujo de trabajo del hospital que gestiona el registro de pacientes, el movimiento entre departamentos o camas, el estado de admisión, el alta y los procesos de transferencia.

04¿Say Care - HIS incluye EMR?

Sí. Say Care - HIS incluye capacidades de registros médicos electrónicos para ayudar a los equipos de atención médica a administrar digitalmente la información del paciente, el historial clínico, la documentación y los datos relacionados con la atención.

05¿Say Care - HIS admite la gestión del ciclo de facturación e ingresos?

Sí. Say Care - HIS incluye capacidades de facturación y gestión del ciclo de ingresos.

Está diseñado para admitir flujos de trabajo financieros y se puede configurar para los requisitos de facturación locales según el mercado de la atención médica.

06¿Puede Say Care - HIS integrarse con los sistemas ERP?

Sí. La presentación de REAP destaca la profunda integración de ERP para Say Care - HIS, incluidos los módulos SAP FI, ​​CO y MM.

Esto permite que las operaciones del hospital se conecten con los flujos de trabajo de finanzas, control y gestión de materiales.

07¿Say Care - HIS es adecuado para los mercados MENA?

Sí. Say Care - HIS está posicionado con capacidades de interfaz que dan prioridad al árabe, lo que lo hace adecuado para los mercados de atención médica de MENA y los equipos de habla árabe.

08¿Puede Say Care - HIS apoyar a los mercados latinoamericanos?

Sí. Say Care - HIS se describe como preparado para español y portugués, lo que lo hace adecuado para mercados de atención médica multilingües en América Latina y otros mercados.

09¿Cuánto tiempo lleva la implementación de Say Care - HIS?

Según la presentación de REAP, Say Care - HIS tiene un cronograma de implementación de 12 a 24 semanas.

El cronograma final puede variar según el alcance del proyecto, los módulos, las integraciones, la migración de datos y los requisitos de implementación.

01¿Qué es RIS?

RIS significa Sistema de información radiológica.

Es un sistema que se utiliza para gestionar los flujos de trabajo del departamento de radiología, incluida la programación, el seguimiento de pacientes, la generación de informes, la facturación y la gestión operativa.

02¿En qué se diferencia RIS de PACS?

PACS gestiona imágenes médicas e informes relacionados.

RIS gestiona el flujo de trabajo de las operaciones de radiología, incluidos los pedidos de imágenes, la programación, el estado de los exámenes, los informes y las operaciones del departamento.

En términos simples, PACS gestiona imágenes. RIS gestiona el flujo de trabajo de radiología.

03¿RIS se conecta con PACS?

Sí. RIS y PACS suelen trabajar juntos para conectar la información del flujo de trabajo de radiología con el almacenamiento, visualización, recuperación y distribución de imágenes.

Esto ayuda a los equipos de radiología a pasar del orden de las imágenes a la finalización del examen y al informe final de manera más eficiente.

04¿RIS se conecta con HIS?

Sí. RIS puede conectar las actividades de radiología con el sistema de información del hospital, permitiendo que las órdenes de imágenes, los informes, los detalles del paciente y la información de facturación formen parte del flujo de trabajo más amplio del hospital.

05¿Quién necesita una solución RIS?

RIS es útil para hospitales, departamentos de radiología, centros de diagnóstico por imágenes, proveedores de telerradiología, redes de referencia y grupos de atención médica de múltiples sitios.

06¿Puede RIS mejorar la velocidad de presentación de informes?

Sí. RIS puede respaldar flujos de trabajo de informes estructurados, seguimiento de exámenes y una mejor coordinación entre los equipos de radiología, lo que puede ayudar a reducir los retrasos entre la captura de imágenes y la entrega de informes.

01¿Qué es el sistema robótico de automatización de farmacias de REAP?

El sistema robótico de automatización de farmacias de REAP es una solución de gestión de medicamentos diseñada para automatizar las operaciones de almacenamiento, recuperación, seguimiento de inventario, etiquetado y flujo de trabajo de la farmacia.

Combina la robótica con la optimización del inventario para respaldar una manipulación de medicamentos más eficiente.

02¿Cuáles son las principales capacidades del Sistema Robot de Automatización de Farmacia?

La presentación destaca:

  • Almacenamiento y recuperación automatizados
  • Seguimiento inteligente de inventario
  • Optimización del espacio
  • Recuperación rápida
  • Etiquetado automatizado
  • Compatibilidad con centros de servicios consolidados
  • Integración HIS/ERP
03¿Cómo ayuda la automatización de farmacias a los hospitales?

La automatización de las farmacias puede ayudar a los hospitales a mejorar el acceso a los medicamentos, reducir la manipulación manual, optimizar la visibilidad del stock, mejorar la utilización del espacio y conectar las operaciones de las farmacias con los sistemas hospitalarios y ERP.

04¿Se puede integrar el sistema robótico de automatización de farmacia con HIS y ERP?

Sí. La presentación de REAP afirma que el sistema de robot de automatización de farmacia admite la integración HIS/ERP, lo que permite que los flujos de trabajo de la farmacia se conecten con los sistemas hospitalarios existentes.

01¿En qué regiones se centra REAP?

REAP está posicionado para prestar servicios a los mercados de atención médica en América del Norte, MENA, América Latina, África y otras regiones emergentes donde las organizaciones de atención médica están avanzando activamente hacia la transformación digital.

02¿Las soluciones REAP son adecuadas para los mercados emergentes?

Sí. Las soluciones REAP están diseñadas teniendo en cuenta la implementación práctica, los modelos operativos localizados, los precios rentables y la adaptabilidad regional.

Esto los hace adecuados para los mercados sanitarios emergentes donde las organizaciones necesitan una modernización escalable sin complejidad innecesaria.

03¿Pueden las soluciones REAP admitir redes de atención médica de múltiples sitios?

Sí. Las soluciones REAP pueden respaldar a grupos de atención médica que operan en múltiples sucursales, hospitales, centros de diagnóstico o instalaciones regionales.

Soluciones como NEXUS, CuraLink, NEXTA, los flujos de trabajo RIS y Say Care - HIS pueden ayudar a estandarizar las operaciones y mejorar el acceso entre distintas sedes.

04¿Pueden las organizaciones sanitarias empezar con una sola solución?

Sí. Los proveedores de atención médica pueden comenzar con una solución específica según su prioridad, como PACS, intercambio de imágenes, impresión DICOM, entrega digital, HIS, flujos de trabajo RIS o automatización de farmacias.

Luego, el ecosistema puede expandirse gradualmente a medida que crecen las necesidades de transformación digital de la organización.

05¿Las soluciones REAP admiten flujos de trabajo basados en la nube?

Algunas soluciones REAP están posicionadas para admitir el acceso habilitado en la nube y los flujos de trabajo en múltiples sitios, especialmente en lo que respecta al intercambio de imágenes médicas, el acceso seguro y la entrega digital.

El modelo de implementación final debe definirse en función de la infraestructura, las necesidades regulatorias, los requisitos de alojamiento de datos y los objetivos operativos de cada organización.

06¿Pueden las soluciones REAP funcionar con los sistemas existentes?

Sí. Las soluciones REAP están diseñadas para admitir la integración con sistemas hospitalarios, de imágenes, de radiología, de farmacia y empresariales existentes.

El nivel de integración depende de la infraestructura existente, los proveedores de sistemas, los estándares de interoperabilidad y el alcance del proyecto.

01¿Las soluciones REAP están diseñadas para flujos de trabajo sanitarios seguros?

Sí. Las soluciones REAP están posicionadas para respaldar flujos de trabajo de atención médica seguros, particularmente en el intercambio de imágenes médicas, el acceso a PACS, la entrega digital y las operaciones hospitalarias conectadas.

Los requisitos de seguridad siempre deben finalizarse en función de la infraestructura de cada proyecto, el modelo de alojamiento, las funciones de los usuarios, las regulaciones locales y los requisitos de cumplimiento.

02¿Quién puede acceder a imágenes e informes médicos?

El acceso debe limitarse a usuarios autorizados, como radiólogos, médicos, personal sanitario, pacientes o socios de referencia aprobados, según el flujo de trabajo y los permisos configurados para la organización sanitaria.

03¿Pueden los pacientes acceder a sus imágenes digitalmente?

Sí. Soluciones como CuraLink y NEXTA pueden respaldar el acceso de los pacientes a imágenes e informes médicos a través de métodos digitales seguros, incluidos códigos QR, enlaces seguros y flujos de trabajo para compartir habilitados en la nube.

04¿Pueden los médicos acceder a las imágenes de forma remota?

Sí. Dependiendo de los permisos de implementación y acceso, los médicos y radiólogos autorizados pueden acceder a estudios de imágenes de forma remota, lo que respalda la telerradiología, segundas opiniones, derivaciones y colaboración entre múltiples sitios.

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Nuestro equipo puede ayudarlo a comprender qué solución REAP se adapta a las necesidades de su organización, desde sistemas de información hospitalaria e imagen médica empresarial hasta el uso compartido seguro de imágenes, impresión DICOM, flujos de trabajo RIS y automatización de farmacias.